Um curso sobre gestão de conflitos é projetado para ajudar indivíduos a entender, lidar e resolver conflitos de forma eficaz em vários contextos, como no local de trabalho, nas relações pessoais ou em qualquer ambiente onde diferenças de opinião possam surgir. Aqui estão os principais detalhes e objetivos que você pode esperar de um curso de gestão de conflitos.

A compreensão dos conflitos é um dos pilares fundamentais de qualquer curso de gestão de conflitos. Nesta seção, os participantes do curso aprendem a considerar e entender os conflitos em profundidade. Alguns postos-chave envolvidos na seção de compreensão dos conflitos, A natureza dos conflitos refere-se à essência, características e componentes intrínsecos dos conflitos humanos. Compreender a natureza dos conflitos é fundamental para lidar eficazmente com eles. Um dos principais aspectos que descrevem a natureza dos conflitos são as diferenças de perspectivas entre os envolvidos.